Badanie iPROSPECT
iPROSPECT przedstawiło na swoich stronach internetowych wyniki badań przeprowadzonych w marcu br nt roli Return On Investment w organizacji kampanii SEO. Tegoroczne badanie jest kontynuacją poprzedniego z 2005r.
Badanie Search Marketer Measurement & Performance Study przeprowadzono wśród 704 respondentów. Pytania dotyczyły opinii o zwrocie poniesionych kosztów w inwestycję uzyskania najwyższej pozycji w wyszukiwarkach.
W 2007r. ok. 43% marketerów nie zrobiło nic by zwiększyć swój ROI. Zaobserwowano 6% wzrost problemu rentowności kampanii bez podziału na SEO i SEM.
Częste badania na ten temat wskazują tendencję wzrostu wiedzy mającej znaczenie przy rozpoczynaniu, kontynuacji kampanii nt GoogleAdWords. Badanie iProspectu ma zwiększyć czujność klientów którzy zlecają agencjom organizację SEM swojej witryny. Opis zysków ROI ma pokazać że kampania dobrze prowadzona musi mieć efekty - zysk.
Wzrost liczby agencji odbił się na wzroście uwagi klienta na wydatki reklamowe. Nadal jednak wiele klientów ceni sobie nie monetarny wzrost ruchu na własnej stronie jako jedyny wyznacznik opłacalności kampanii. Ale czy same odwiedziny i sztuczne kliknięcia to cel główny kampanii?
Bardzo ciekawy jest wzrost uwagi na konkurencję, siłę marketingu – wyrabiania własnej marki kosztem piętnowania słabszych form (18% w 2005r. do 21% w 2007r.).
W dobrej kampanii klient nie powinien płacić za niedochodowe kliknięcia, odwiedziny strony. Koszt krańcowy kampanii reklamowej powinien być liczony w ujęciu dochodu i kosztów zarządzania kampanią.
Częstą przeszkodą w uzyskaniu ROI są przypadki gdzie witryna internetowa nie ma nic wspólnego bezpośrednio, lub bardzo okrężną drogą prowadzi do wytworzenia dochodu. Przykładem są kampanie stron zapraszających do sklepu w realu zamiast sklepu online.
Klient zlecający kampanię stał się mądrzejszy i bardziej wyrafinowany niż był w 2005r. Rynek jako całość rozwinął się i stał się dojrzalszy. Bariera techniczna i organizacyjna występująca w 2005r. zniknęła.
Do tego łatwiejszy dostęp do informacji o najlepszych zaakceptowanych praktykach ma spowodować sukces różnych inicjatyw klienta. Poszukiwania agencji są oceniane na podstawie osiągniętych już handlowych rezultatów agencji przy 50% w 2007r. do 34% w 2005r., dostrzega się również powrót do wysokości reklamowych wydatków przy 42% w 2007r. do 29% w 2005r. Wymienione tendencje wskazują na zwiększone wyczucie kontroli i własności na części poszukiwań sprzedawcy i podniesione wyrafinowanie ze strony członków ścisłego kierownictwa.
Badanie iPROSPECT zwraca również uwagę na początkowy okres zaufania klienta agencji, w czasie którym klient musi zaobserwować korzyść oferowanych przez agencję rozwiązań.
Cały raport z badania znajdziesz TUTAJ