W 2023 roku weszło w życie nowe unijne rozporządzenie – Digital Markets Act (DMA), które nakłada szereg wymogów na duże firmy technologiczne działające w UE, określane mianem „strażników dostępu”. Jednym z kluczowych obszarów DMA jest zarządzanie zgodami użytkowników na wykorzystywanie ich danych osobowych.
Oznacza to, że jeśli prowadzisz witrynę internetową w WordPress i korzystasz z usług strażników dostępu takich jak Google czy Facebook do pozyskiwania ruchu, monetyzacji treści czy analityki, musisz dostosować sposób zbierania zgód do nowych przepisów.
W tym artykule wyjaśnimy, jakie działania należy podjąć, aby witryna WordPress spełniała wymagania DMA jeśli chodzi o zarządzanie zgodami użytkowników.
Dlaczego warto dostosować witrynę do DMA
Dostosowanie witryny WordPress do wymogów DMA w zakresie zarządzania zgodami jest ważne z kilku powodów:
- Uniknięcie kar finansowych – nieprzestrzeganie przepisów DMA może skutkować dotkliwymi grzywnami sięgającymi nawet 10% rocznych obrotów firmy.
- Utrzymanie dostępu do usług strażników dostępu – niedostosowanie się do warunków DMA może skutkować ograniczeniem dostępu np. do usług Google Ads, Google Analytics czy Facebook Ads.
- Podniesienie zaufania użytkowników – przejrzyste zarządzanie zgodami buduje lepsze relacje z odwiedzającymi witrynę.
- Przyszłościowe podejście – spełnienie DMA to inwestycja w przyszłość, gdyż regulacje dotyczące prywatności będą z czasem jeszcze bardziej rygorystyczne.
Jak zarządzać zgodami zgodnie z DMA na WordPress
Aby witryna WordPress spełniała wymagania DMA w zakresie zarządzania zgodami użytkowników, należy:
1. Zaimplementować menedżer zgód (CMP)
Kluczowym elementem jest wdrożenie specjalnego narzędzia – menedżera zgód (consent management platform – CMP), który w przejrzysty sposób pozwala użytkownikom kontrolować wykorzystanie ich danych osobowych. Na rynku dostępnych jest wiele gotowych rozwiązań CMP kompatybilnych z WordPressem, np. Cookiebot.
2. Uzyskiwać odrębne zgody dla każdego strażnika dostępu
Zgodnie z DMA należy gromadzić odrębne zgody dla każdego strażnika dostępu, z którego usług korzystamy. Nie wystarczy już ogólna zgoda na wykorzystanie danych do celów marketingowych. Oznacza to, że jeśli na stronie są np. dodatki Facebooka i Google Analytics, trzeba będzie poprosić użytkownika o wyrażenie osobnych zgód dla Facebook i Google.
3. Rejestrować udzielone zgody
Menedżer zgód musi rejestrować, które zgody zostały udzielone, a które odrzucone przez użytkownika. Pozwoli to udowodnić strażnikom dostępu, że spełniamy wymogi DMA.
4. Respektować decyzje użytkownika
Kluczowe jest, aby decyzje użytkownika co do zgód były respektowane. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody np. na wykorzystanie analityki Google, nie można jej włączyć.
5. Umożliwiać łatwą zmianę decyzji
Użytkownik musi mieć możliwość prostej zmiany swoich preferencji odnośnie zgód w dowolnym momencie za pomocą CMP.
Podsumowanie
Dostosowanie witryny WordPress do wymogów Digital Markets Act w zakresie zarządzania zgodami użytkownika to konieczność dla wielu firm.
Proces ten wymaga implementacji menedżera zgód, uzyskiwania odrębnych zgód dla każdego strażnika dostępu, rejestrowania decyzji użytkowników i respektowania ich wyborów.
Dzięki temu unikniemy potencjalnych kar finansowych, zachowamy dostęp do kluczowych usług i zbudujemy lepsze relacje z użytkownikami oparte na zaufaniu w zakresie wykorzystania ich danych osobowych.
W Net Solutions uważamy, że dostosowanie się do wymogów RODO to najwyższa konieczność i obowiązek każdego właściciela witryny internetowej. Wspieramy Was w szybkim i sprawnym procesie wdrożenia odpowiednich narzędzi i umożliwiamy bezpieczną pod względem prawnym analitykę zachowania użytkowników na stronie. Zapraszamy do kontaktu, z przyjemnością przeprowadzimy darmowy audyt Twojej strony i przedstawimy wycenę wdrożenia optymalnego dla Ciebie rozwiązania.