• jeśli korzystasz z Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads musisz uzyskiwać zgody swoich użytkowników na wykorzystywanie cookiesów w celach analitycznych (statystycznych) i marketingowych.

• jeżeli używasz narzędzi do marketing automation, których celem jest dynamiczne wyświetlanie informacji poszczególnym użytkownikom strony na podstawie ich wcześniejszych interakcji ze stroną – dodatkowo potrzebujesz zgody użytkowników na analizowanie preferencji użytkowników.

Dopóki nie uzyskasz powyższych zgód, nie wolno Ci uruchamiać kodów śledzących takich systemów, jak Google Analytics, Facebook Pixel czy kod konwersji albo kod remarketingowy Google Ads. Nie wolno Ci użyć narzędzia do audytu UX, jak Hotjar czy Microsoft Clarity, nie możesz korzystać z retargetingu i dynamicznego remarketingu. Oznacza to, że zarządzanie zgodami na Twojej stronie musi być zautomatyzowane i musisz posiadać system, który sprawdzi, któremu użytkownikowi, jeśli w ogóle, można uruchomić poszczególne grupy skryptów śledzących.

Każdy użytkownik ma prawo sprawdzić w Twojej polityce prywatności, z jakich cookiesów korzysta Twoja strona. A co najważniejsze – musisz być w stanie na żądanie powiedzieć, kiedy dany użytkownik wyraził zgodę i jaką. No i na koniec – każdy użytkownik musi w łatwy sposób móc sprawdzić, jakiej zgody Ci udzielił i móc ją zmienić. W szczególności nie wolno Ci odsyłać użytkowników do ustawień ich własnych przeglądarek czy zmuszać do usuwania cookiesów. Ma to być łatwy i przyjazny proces, który nie może wymagać specyficznych umiejętności technicznych od użytkowników i tym samym ograniczać prawa im należne.

Zanim jednak podzielimy się uśrednionymi danymi zebranymi u wszystkich naszych klientów, chcielibyśmy podzielić cię jeszcze jedną ważną informacją. I jesteśmy przekonani, że zaskoczy Cię ona. Otóż – nawet jeśli nie masz wdrożonego trybu zgody (ang. consent mode) i uruchamiasz wbrew obowiązującym przepisom RODO, jak niestety większość polskich stron internetowych!!! – a UODO już rozpoczął wymierzanie kar za niedostosowanie się do obowiązujących przepisów, to i tak Twoje systemy analityczne nie monitorują całości ruchu na Twojej stronie. Dzieje się tak dlatego, że spory odsetek użytkowników Twojej strony internetowej korzysta z systemów blokujących skrypty analityczne, czyli popularnych AdBlocków. Tak, AdBlock nie tylko wyłącza reklamy, on także blokuje działanie takich narzędzi, jak Google Tag Manager, Google Analytics czy tagi Google Ads.

• jeden z nich działał po stronie serwera i nie był narażony na blokowanie przez AdBlocki czy narzędzia wspierające tryb zgody (ang. consent mode) dzięki czemy zbierał prawdziwe dane o ruchu. Ile razy wyświetliła się strona, ile było naprawdę sesji;

• drugi to nasz Google Analytics, uruchamiany z poziomu Google Tag Managera na stronie interentowej.

brak poprawnego wdrożenia trybu zgody (ang. consent mode), czyli niezależnie od zachowania użytkownika uruchamiane były wszystkie narzędzia analityczne (ten sposób wdrożenia dotyczy większości polskich stron internetowych i jest niezgodny z RODO) – utrata danych z uwagi na działanie AdBlocków wynosiła

(monitorowane jest 90,23% ruchu na stronie)

wdrożenie przypadkowego narzędzia zarządzającego zgodami i nieoptymalna jego konfiguracja (efekt samodzielnych prób naszych
Klientów) – utrata danych z uwagi na działanie AdBlocków i nakładające się na nie działanie narzędzia zarządzającego zgodami, które zbyt łatwo pozwalało na odrzucenie zgody na wykorzystywanie cookiesów w calach analitycznych (statystycznych), marketingowych oraz na analizowanie preferencji użytkowników wynosiła

(monitorowane jest zaledwie 20,18% ruchu na stronie)

wdrożenie przez Net Solutions wybranego w toku analizy wielu dostępnych na rynku narzędzi zarządzających zgodami i optymalna jego konfiguracja z zachowaniem pełnej zgodności z RODO –  utrata danych z uwagi na działanie AdBlocków i nakładające się na nie działanie narzędzia zarządzającego zgodami, które eksponuje opcję wyrażenia zgody na wykorzystywanie cookiesów w calach analitycznych (statystycznych), marketingowych oraz na analizowanie preferencji użytkowników, pozwalając jednocześnie na zmodyfikowanie zgody lub nie wyrażenie jej w całości tak jak nakazują przepisy, ale nie w tak narzucający się sposób wynosiła

(monitorowane jest 84,78% ruchu na stronie)

W Net Solutions uważamy, że dostosowanie się do wymogów RODO to najwyższa konieczność i obowiązek każdego właściciela witryny internetowej. Wspieramy Was w szybkim i sprawnym procesie wdrożenia odpowiednich narzędzi i umożliwiamy bezpieczną pod względem prawnym analitykę zachowania użytkowników na stronie. Zapraszamy do kontaktu, z przyjemnością przeprowadzimy darmowy audyt Twojej strony i przedstawimy wycenę wdrożenia optymalnego dla Ciebie rozwiązania.