Coraz więcej firm decyduje się na rezygnację z usług agencji marketingowych i postanawia zbudować własny, wewnętrzny zespół ekspertów od marketingu. Proces ten nosi nazwę „inhousing” i polega na zdobyciu kompetencji w zakresie planowania, strategii i realizacji kampanii marketingowych bezpośrednio w strukturach firmy.Co skłania firmy do takich decyzji? Często jest to brak zaufania do agencji, które bywają mało transparentne, nie radzą sobie z rotacją pracowników i nie reagują wystarczająco szybko na potrzeby klientów. Dodatkowo posiadanie własnego zespołu daje większą kontrolę nad działaniami i ich efektami.Jak zatem zbudować skuteczny wewnętrzny zespół marketingowy? Oto kluczowe kroki:
1. Określenie potrzeb i wymagań
Na początku warto dokładnie przeanalizować, jakie umiejętności i doświadczenie będą potrzebne w zespole. Jakie kampanie i działania marketingowe chcemy realizować samodzielnie? To pozwoli sprecyzować wymagania odnośnie potencjalnych pracowników.
2. Stworzenie struktury zespołu
Kolejny krok to określenie optymalnej struktury nowego zespołu. Ile osób będzie potrzebnych i jakie role powinny zostać objęte (np. specjalista SEO, content manager, grafik itp.)?
3. Rekrutacja ekspertów
Kluczowym etapem jest rekrutacja. Warto zaangażować w nią obecnych pracowników działu marketingu lub HR, ale kluczowe decyzje powinien podejmować ekspert zewnętrzny. Tylko wtedy można mieć pewność, że do zespołu trafią osoby z realną wiedzą i doświadczeniem.
4. Szkolenia i rozwój
Zbudowany zespół należy objąć cyklem regularnych szkoleń, aby podnosić i uzupełniać jego kompetencje. Warto też zadbać o odpowiedni system motywacyjny, aby zatrzymać talenty w firmie.
5. Bieżące monitorowanie efektów
Ostatni element to regularne monitorowanie jakości i efektów pracy zespołu i poszczególnych pracowników. Pozwoli to na bieżąco eliminować słabe ogniwa oraz optymalizować procesy.
Jeśli powyższe kroki zostaną zrealizowane prawidłowo, firma zyska wewnętrzny zespół marketingowy zdolny samodzielnie i efektywnie realizować kampanie. Pozwoli to zaoszczędzić na kosztach agencji zewnętrznych przy jednoczesnym zwiększeniu kontroli i elastyczności działań marketingowych.
Korzyści i wady inhousingu w kampaniach marketingowych
korzyści i wady inhousingu (czyli budowania wewnętrznego zespołu marketingowego w firmie) w kontekście kampanii marketingowych:Korzyści:
- Większa kontrola i elastyczność działań – własny zespół może szybciej reagować na potrzeby biznesu i optymalizować kampanie
- Niższe koszty w długim terminie – choć początkowo trzeba zainwestować w rekrutację i szkolenia, to z czasem jest to tańsze niż opłacanie zewnętrznej agencji
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy wewnątrz firmy – zespół marketingowy wnosi know-how z zewnątrz, które pozostaje w firmie
Wady:
- Wysokie koszty rekrutacji specjalistów i ich szkoleń
- Ryzyko nietrafionych decyzji kadrowych – trudno odróżnić prawdziwego eksperta od osoby tylko znającej branżową terminologię
- Rotacja kadr – utrata wykwalifikowanego pracownika oznacza konieczność znalezienia zastępstwa
- Mniejsza kreatywność – wewnętrzny zespół może działać mniej innowacyjnie niż agencja
Podsumowując, inhousing daje większą kontrolę i potencjalne oszczędności, ale wiąże się z kosztami i ryzykiem doboru kadry. Trzeba te czynniki odpowiednio zweryfikować przy podejmowaniu decyzji.
Zalety współpracy z agencją zewnętrzną w kampaniach marketingowych
Główne zalety współpracy z agencją zewnętrzną w kontekście kampanii marketingowych:
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy i doświadczenia agencji – agencja wnosi gotowe know-how z zakresu marketingu, co pozwala na skuteczniejsze kampanie
- Korzystanie z nowoczesnych narzędzi i technologii, na które firma sama by sobie nie mogła pozwolić (oprogramowanie do analiz, monitoring mediów itp.)
- Większa elastyczność działań i łatwiejsze testowanie różnych koncepcji kreatywnych czy kanałów komunikacji
- Niższe koszty w porównaniu do zatrudnienia własnego działu marketingu
- Oszczędność czasu i zasobów firmy, które mogą zostać spożytkowane na core business przedsiębiorstwa
Podsumowując, agencja zewnętrzna to przede wszystkim dostęp do fachowej wiedzy, narzędzi i zasobów pozwalających skuteczniej realizować kampanie marketingowe.
Wady współpracy z agencją zewnętrzną w kampaniach marketingowych
Główne wady współpracy z agencją zewnętrzną w kontekście kampanii marketingowych:
- Wyższe koszty w długim terminie – choć na początku agencja jest tańsza od zbudowania własnego działu, to z czasem te opłaty się sumują
- Uzależnienie od agencji i utrata części kontroli nad działaniami marketingowymi
- Ryzyko nietrafionych decyzji agencji i błędów w kampaniach, za które i tak odpowiada firma
- Mniejsze dopasowanie strategii do potrzeb biznesu niż w przypadku własnego działu marketingu
- Rotacja osób i zespołów po stronie agencji, co wpływa na ciągłość działań
Podsumowując, wady to przede wszystkim większe koszty w długiej perspektywie, utrata pewnej kontroli i autonomii oraz ryzyko błędów ze strony agencji. Trzeba mieć te zagrożenia na uwadze, wybierając formę realizacji kampanii marketingowych.
Czy szukasz sposobu na optymalizację swoich kampanii reklamowych? Czy chcesz zbudować wewnętrzny zespół marketingowy, który będzie szybko reagował na zmieniające się potrzeby Twojej firmy? Niezależnie od tego, czy potrzebujesz wsparcia w wyborze agencji, czy też planujesz proces inhousingu, mamy dla Ciebie rozwiązanie.
Skontaktuj się z nami już dziś! Nasz zespół ekspertów pomoże Ci przeprowadzić przetarg, porównać oferty i zdefiniować wymagania, abyś mógł podjąć najlepszą decyzję dla swojej firmy. Jeśli zdecydujesz się na budowę kompetencji wewnątrz organizacji, wesprzemy Cię w procesie rekrutacji i tworzenia efektywnych struktur marketingowych.
Nie pozwól, aby brak zaufania do zewnętrznych agencji lub rotacja personelu stały na drodze do Twojego sukcesu. Zainwestuj w przyszłość swojej firmy i zbuduj zespół, który będzie mógł sprostać każdemu wyzwaniu. Rozpocznij zmianę już teraz i ciesz się pełną kontrolą nad swoimi kampaniami marketingowymi.
Weź sprawy w swoje ręce – Skontaktuj się z NetSolutions.pl i zacznij tworzyć przyszłość swojego marketingu już dziś!